При обнаружении дефекта/брака Вам следует написать претензию на электронный адрес info@comoclean.ru и подробно изложить суть претензии, а также указать свои требования, согласно ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей». При получении товара обратно ООО «Тэкно Клин» подтверждает/ не подтверждает претензию и осуществляет возврат денежных средств.